Молниеносная поддержка для современных команд
Rapid Chat объединяет корпоративный ИИ с молниеносным интерфейсом, помогая закрывать заявки на 40% быстрее.
Rapid Support
Бот в сети
Пионеры в высокотехнологичной поддержке
Создано для производительности
Перестаньте выбирать между скоростью и качеством. Наша платформа позволяет вашей команде предоставлять сервис мирового уровня в любых масштабах.
Мгновенное выполнение
Среднее время ответа 0.4с. Наша граничная сеть обеспечивает низкую задержку по всему миру, чтобы клиенты никогда не ждали.
ИИ-помощник
Сократите ручной труд на 60%. Умные предложения и автоматическая классификация берут на себя рутинные задачи.
Омниканальный поток
Единая панель управления для всего. Telegram, WhatsApp, Email и WebChat синхронизированы в одном интерфейсе.
Мощный API
Полностью документированный REST API для кастомных рабочих процессов.
Аналитика в реальном времени
Отслеживайте CSAT и метрики эффективности команды мгновенно.
Telegram Мост
Прямая интеграция с Telegram ботами и группами.
Корпоративная безопасность
Соответствие SOC2 Type II с оконечным шифрованием.
Продвинутые инструменты для
эффективных команд
Мы не просто создали еще один чат. Мы создали операционный движок. От детальных прав доступа до автоматического анализа настроений — Rapid Chat дает видимость, которой вам не хватало.
- check_circle Настраиваемая логика авто-назначения
- check_circle Мультиязычная поддержка с автопереводом
- check_circle Глубокая интеграция с Jira, Slack и Zendesk
Отзывы наших клиентов
Компании, которые уже улучшили свой сервис
"Rapid Chat полностью изменил то, как мы справляемся с пиковыми нагрузками. ИИ-подсказки пугающе точны."
Дмитрий Иванов
Руководитель службы поддержки , SkyTech
"ИИ-ассистент понимает контекст лучше, чем некоторые стажеры. Это экономит нам часы работы."
Марина Козлова
Руководитель колл центра , E-com Pro
"Время решения задач сократилось на 35% в первый же месяц. Невероятный рост эффективности."
Алексей Соколов
Генеральный директор , RetailX
"Самая быстрая интеграция в нашей практике. Запустились за 20 минут во всех 4 каналах."
Елена Петрова
Технический директор , Fintech Solutions
"Омниканальность здесь реализована на высшем уровне. Все сообщения в одном окне — это мечта."
Игорь Петров
Старший менеджер , Logistics Global
"Безопасность была нашим приоритетом. Rapid Chat прошел все проверки нашего ИТ-отдела."
Сергей Волков
Директор по информационной безопасности , Secure Bank
"Аналитика в реальном времени позволяет нам мгновенно реагировать на всплески обращений."
Анна Новикова
Операционный директор , Турагентство
"Поддержка на 40 языках — это то, что позволило нам выйти на международный рынок так быстро."
Олег Лебедев
Генеральный директор , Global Tech
Гибкие тарифы для любого масштаба
Выберите план, который лучше всего подходит вашему бизнесу. Никаких скрытых платежей.
Бесплатный
Для начала работы
- check_circle 50 диалогов/мес
- check_circle 1 оператор
- check_circle 1 сайт
- check_circle Базовая аналитика
- check_circle История чатов 7 дней
- check_circle Email поддержка
Старт
Для растущего бизнеса
- check_circle 500 диалогов/мес
- check_circle 3 оператора
- check_circle 5 сайтов
- check_circle База знаний
- check_circle История чатов 30 дней
- check_circle Приоритетная поддержка
Бизнес
Для профессиональных команд
- check_circle 5 000 диалогов/мес
- check_circle 10 операторов
- check_circle 20 сайтов
- check_circle Полная аналитика
- check_circle Неограниченная история
- check_circle API и Webhooks
- check_circle Приоритетная поддержка
Корпоративный
Для корпораций
- check_circle Неограниченно диалогов
- check_circle Неограниченно операторов
- check_circle Неограниченно сайтов
- check_circle White-label
- check_circle Персональный менеджер
- check_circle 24/7 SLA
- check_circle Выделенная инфраструктура
Готовы масштабировать поддержку?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые доверяют Rapid Chat созданию исключительного клиентского опыта каждый день.
Карта не требуется • 14 дней пробного периода
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о Rapid Chat